Transparência e confiança

Política de Privacidade

Explicamos de forma simples como tratamos os dados pessoais recebidos através dos nossos contactos.

Última atualização: 20 de fevereiro de 2025

Responsável pelo tratamento

A Pomba Calma Lisboa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados por telefone ou correio eletrónico no contexto de pedidos de informação, avaliações e prestação de serviços.

Pode contactar-nos em São Mamede 5-B, 1250-136 Lisboa, através do número +351 960 444 950 ou pelo endereço ola@pombacalma.online.

Dados que podemos recolher

Podemos tratar o nome, número de telefone, endereço de correio eletrónico, morada ou localização do edifício e informação necessária para compreender o pedido. Se nos enviar voluntariamente fotografias ou documentos por correio eletrónico, esses elementos serão tratados apenas para avaliar ou executar o serviço solicitado.

Este site não possui formulários de recolha direta, contas de utilizador ou sistemas de pagamento.

Finalidades e fundamento

Utilizamos os dados para responder a contactos, agendar avaliações, preparar propostas, prestar os serviços pedidos, gerir comunicações relacionadas com esses serviços e cumprir obrigações administrativas aplicáveis.

O tratamento baseia-se em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, na execução de um serviço, no cumprimento de obrigações aplicáveis ou no nosso interesse legítimo em responder e organizar a atividade.

Partilha e segurança

Não vendemos dados pessoais. A informação pode ser disponibilizada a prestadores que apoiem operações estritamente necessárias, sujeitos a deveres adequados de confidencialidade, ou a autoridades quando exista obrigação aplicável.

Aplicamos medidas organizativas e técnicas razoáveis para limitar acessos indevidos, perda ou alteração da informação.

Prazo de conservação

Conservamos os dados durante o período necessário para responder ao pedido e gerir a relação de serviço. Certos registos podem ser mantidos durante prazos adicionais quando isso seja necessário para cumprir obrigações administrativas ou proteger direitos legítimos.

Os seus direitos

Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, bem como a portabilidade quando esta seja aplicável. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer um direito, contacte-nos e indique de forma clara o seu pedido. Poderemos solicitar informação suficiente para confirmar a identidade e evitar a divulgação de dados a terceiros.

Cookies e ligações externas

Este site não instala cookies de publicidade nem utiliza ferramentas de análise comportamental. As ligações para redes sociais conduzem a serviços externos, cujas próprias políticas e tecnologias se aplicam após a visita.

Contactos sobre privacidade

Para dúvidas ou pedidos relacionados com dados pessoais, escreva para ola@pombacalma.online, ligue para +351 960 444 950 ou contacte-nos em São Mamede 5-B, 1250-136 Lisboa.